FAQ-Bereich für das Autohaus Markwardt
Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Werkstatt und unsere Dienstleistungen für Audi, Skoda und Volkswagen Fahrzeuge. Wir haben die Fragen in verschiedene Kategorien unterteilt, um Ihnen die Suche nach relevanten Informationen zu erleichtern. Unsere FAQs umfassen Themen wie Terminvereinbarung, Inspektion und Wartung, Garantieleistungen, spezielle Dienstleistungen sowie Service- und Leasing-Abrechnungen. Klicken Sie einfach auf die Fragen, um die Antworten anzuzeigen.
Allgemeine Fragen:
Wie kann ich einen Termin für meine Fahrzeugwartung oder -reparatur vereinbaren?
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Antwort: Sie können einen Termin telefonisch unter 03377335070, über unsere Website www.markwardt-zossen.de oder direkt per E-Mail an info@markwardt-zossen.de vereinbaren. Alternativ können Sie uns auch eine Nachricht über unsere Social-Media-Kanäle senden. |
| Bieten Sie Ersatzfahrzeuge während der Reparatur meines Autos an? |
Antwort: Ja, wir bieten Ersatzfahrzeuge an, solange Ihr Auto bei uns in der Werkstatt ist. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie ein Ersatzfahrzeug benötigen. |
Inspektion & Wartung:
Wie oft sollte mein Audi/Skoda/Volkswagen zur Inspektion?
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Antwort: Für Audi, Skoda und Volkswagen Fahrzeuge empfehlen wir regelmäßige Inspektionen gemäß den Vorgaben des Herstellers. Dies umfasst normalerweise eine kleine Inspektion alle 15.000 km oder einmal im Jahr und eine große Inspektion alle 30.000 km oder alle zwei Jahre. Bitte schauen Sie in Ihr Serviceheft oder kontaktieren Sie uns für genaue Informationen zu Ihrem Modell. |
Was beinhaltet eine Inspektion bei Audi/Skoda/Volkswagen?
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Antwort: Eine Inspektion umfasst eine umfassende Überprüfung der wichtigsten Fahrzeugkomponenten, wie Motor, Bremsen, Reifen, Beleuchtung, Elektronik und Flüssigkeitsstände. Zusätzlich führen wir alle vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungsarbeiten durch. |
Wie lange dauert eine Inspektion?
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Antwort: Die Dauer einer Inspektion hängt von der Art und dem Umfang der notwendigen Arbeiten ab. In der Regel dauert eine kleine Inspektion etwa 1-2 Stunden und eine große Inspektion etwa 2-4 Stunden. Wir geben Ihnen gerne eine genauere Zeitangabe, wenn wir Ihr Fahrzeug in unserer Werkstatt haben. |
Garantieleistungen und Vertragswerkstätten:
Werden bei Ihnen auch Garantieleistungen für Audi & Skoda-Fahrzeuge durchgeführt?
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Antwort: Ja, als Vertragswerkstatt von Audi und Skoda sind wir autorisiert, Garantieleistungen durchzuführen. Bitte bringen Sie alle notwendigen Unterlagen (Serviceheft, Garantiekarte) mit, damit wir die Garantieabwicklung für Sie übernehmen können. |
Verwenden Sie Originalteile bei der Reparatur meines Audi/Skoda/Volkswagen?
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Antwort: Ja, wir verwenden ausschließlich Originalteile von Audi, Skoda und Volkswagen, um die Qualität und Sicherheit Ihres Fahrzeugs zu gewährleisten. Alle Teile entsprechen den strengen Vorgaben der Hersteller. |
Kann ich auch während der Garantiezeit meines Fahrzeugs zu Ihnen kommen?
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Antwort: Ja, als Vertragswerkstatt können wir alle Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihrem Audi, Skoda oder Volkswagen auch während der Garantiezeit durchführen, ohne dass Ihre Garantie erlischt. Alle Arbeiten werden gemäß den Herstellervorgaben durchgeführt. |
Bieten Sie auch die Abrechnung für Audi/Skoda/Volkswagen Serviceverträge an?
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Antwort: Ja, wir sind autorisiert, Service- und Leasing-Abrechnungen für Audi, Skoda und Volkswagen durchzuführen. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern – wir sorgen dafür, dass alle notwendigen Wartungsarbeiten und Reparaturen gemäß den Leasingbedingungen durchgeführt und korrekt abgerechnet werden. |
Spezielle Dienstleistungen:
Bieten Sie auch TÜV-Abnahmen und Abgasuntersuchungen an?
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Antwort: Ja, wir bieten TÜV-Abnahmen und Abgasuntersuchungen direkt bei uns in der Werkstatt an. Sie können diese Dienstleistungen bei Ihrer nächsten Inspektion oder separat buchen. |
Können Sie auch Software-Updates für mein Audi/Skoda/Volkswagen Fahrzeug durchführen?
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Antwort: Ja, als Vertragswerkstatt haben wir Zugriff auf die neuesten Software-Updates für Audi, Skoda und Volkswagen Fahrzeuge. Wir führen diese Updates im Rahmen von Inspektionen oder auf Anfrage durch. |
